Ștergerea
datelor

Aplicația Cronohub Trackr, publicată de KNL Group și operată de CronoHub SRL.

Ultima actualizare: 15 septembrie 2026

Cronohub Trackr trimite poziția telefonului tău către organizatorul cursei cât timp urmărirea este pornită. Poți șterge oricând aceste date, direct din aplicație sau printr-o cerere pe e-mail. Aplicația nu are cont și nu cere parolă, așa că nu există un cont de închis: se șterg datele legate de numărul tău de concurs.

1

Din aplicație, în trei pași

Este cea mai rapidă cale și nu cere confirmarea nimănui.

  1. Deschide aplicația Cronohub Trackr pe telefonul cu care ai pornit urmărirea.
  2. Intră în Setări.
  3. Apasă butonul roșu Șterge datele mele de locație și confirmă.

Cererea pleacă imediat ce telefonul are semnal. Pozițiile înregistrate se șterg, telefonul se deconectează de la numărul de concurs și dispari de pe harta publică.

2

Prin e-mail, dacă ai dezinstalat aplicația

Dezinstalarea oprește telefonul, dar nu șterge pozițiile deja trimise. Scrie-ne la [email protected] cu subiectul Ștergere date Cronohub Trackr și spune-ne:

  • numele evenimentului și al cursei;
  • numărul tău de concurs;
  • adresa de e-mail cu care te-ai înscris, ca să putem verifica cine ești.

Îți confirmăm primirea și ștergem datele în cel mult 30 de zile, conform Regulamentului general privind protecția datelor. Cererea este gratuită.

3

Ce se șterge

  • Pozițiile GPS înregistrate, cu tot cu precizie, viteză, altitudine și marca de timp;
  • Ultima poziție cunoscută și urma afișată pe harta publică;
  • Identificatorul telefonului generat de aplicație și sesiunea de urmărire;
  • Starea telefonului raportată în timpul cursei, adică nivelul bateriei, platforma, versiunea aplicației și modelul;
  • Cererile de ajutor trimise din aplicație și mesajele schimbate cu organizatorul.
4

Ce se păstrează și cât timp

  • Dovada consimțământului, adică versiunea textului acceptat și momentul acceptării. O păstrăm fiindcă este singura dovadă că urmărirea a fost pornită cu acordul tău. Nu conține poziții.
  • Înscrierea la cursă și rezultatul oficial, care aparțin organizatorului și nu vin din aplicație. Pentru ele scrie organizatorului evenimentului.
  • Rapoartele de erori ale aplicației, păstrate cel mult 90 de zile la Sentry, cu date stocate în Uniunea Europeană. Conțin informații tehnice despre eroare, nu pozițiile tale.

Chiar dacă nu ceri nimic, datele nu rămân la noi: pozițiile brute se șterg automat după 14 zile, ultima poziție după 7 zile de la eveniment, iar datele despre telefon după 30 de zile.

Detaliile complete sunt în politica de confidențialitate, secțiunea dedicată aplicației.

5

In English

Cronohub Trackr (published by KNL Group, operated by CronoHub SRL) sends your phone's position to the race organiser while tracking is on. The app has no account and no password.

To delete your data from the app: open Cronohub Trackr, go to Settings, tap the red "Delete my location data" button and confirm.

If you already uninstalled the app: e-mail [email protected] with the subject "Cronohub Trackr data deletion" and tell us the event and race name, your bib number and the e-mail address you registered with. We delete the data within 30 days, free of charge.

Deleted: recorded GPS positions, last known position and public map trace, the app generated device identifier and tracking session, reported phone state such as battery level, platform, app version and model, and any help requests sent from the app.

Kept: the consent record, which is the proof that tracking was started with your agreement and contains no positions; your race entry and official result, which belong to the organiser and do not come from the app; and crash reports, kept at most 90 days in Sentry with data stored in the European Union.

Automatic retention: raw positions are deleted after 14 days, the last position 7 days after the event, and phone state data after 30 days.

Ai o întrebare

Scrie-ne la [email protected] și îți răspundem în maximum 30 de zile.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționare și opționale (analiză/marketing) pentru a îmbunătăți experiența. Poți alege ce accepți.

Politica de confidențialitate

Preferințe cookie-uri

Activează doar categoriile cu care ești de acord. Poți reveni oricând din „Setări cookie-uri”.

Esențiale

Necesare pentru funcționarea site-ului.

Analiză

Statistici anonime pentru îmbunătățiri.

Marketing

Conținut personalizat și remarketing.