Politica de
confidențialitate
Ultima actualizare: 1 noiembrie 2026
La CronoHub, protecția datelor tale personale este o prioritate. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al platformei noastre.
Operator de date
CronoHub este o platformă de gestionare a evenimentelor sportive, operată de CronoHub SRL, cu sediul în România. În funcție de context, CronoHub acționează ca:
- Operator de date: pentru datele colectate direct prin platforma cronohub.ro (cont de organizator, formularul de contact, navigare pe site)
- Persoană împuternicită: pentru datele participanților colectate prin formularele de înscriere configurate de organizatorii de evenimente. În acest caz, organizatorul evenimentului este operatorul de date.
Ce date colectăm
Date ale participanților
Când te înscrii la un eveniment sportiv, colectăm: nume, prenume, data nașterii, sex, adresă de email, număr de telefon, țară, club sportiv și, opțional, CNP (dacă organizatorul o solicită). Pe parcursul evenimentului, înregistrăm timpii de cursă, numărul de concurs (bib) și rezultatele.
Date ale organizatorilor
La crearea contului, colectăm: nume, adresa de email, număr de telefon și informații despre organizație (dacă este cazul).
Cereri de ofertă
Când ceri o ofertă, colectăm numele, adresa de email, telefonul, evenimentul și serviciile alese. Ca să știm dacă oferta a ajuns la tine, înregistrăm când este deschis emailul cu oferta (printr-o imagine încărcată la deschidere) și când este descărcat PDF-ul ofertei: data și ora, fără adresa IP.
Date tehnice
Colectăm automat: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date ne ajută să menținem securitatea platformei și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.
Date de plată
Nu stocăm date de card bancar. Plățile cu cardul sunt procesate de procesatorul de plăți ales de organizatorul evenimentului, în contul organizatorului; procesatorul apare pe pagina de plată. Stocăm doar referința tranzacției, suma și statusul plății.
Plățile cu cardul prin Stripe sunt procesate de Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda), în contul organizatorului evenimentului; Stripe prelucrează unele date și în nume propriu, pentru prevenirea fraudei (stripe.com/privacy). Pentru aceste plăți, Stripe primește de la CronoHub adresa ta de e-mail din înscriere.
Aplicația Cronohub Trackr (urmărire live)
Cronohub Trackr este o aplicație mobilă opțională pentru participanți. Organizatorul decide dacă un eveniment are urmărire live; participantul se identifică prin codul QR sau linkul personal primit de la organizator. Aplicația nu are cont și nu cere parolă.
Ce date colectează aplicația
- Poziția GPS a telefonului (latitudine, longitudine, precizie, viteză, direcție, altitudine) cu marca de timp
- Starea telefonului și a aplicației: nivelul bateriei, dacă telefonul este la încărcat, starea urmăririi, platforma și versiunea aplicației
- Un identificator al telefonului generat de aplicație (nu este ID-ul publicitar al platformei) și un identificator de sesiune, ca să știm de la ce telefon vin pozițiile
- Adresa de e-mail din înscriere, doar pentru codul de confirmare trimis la prima conectare
- Înregistrarea consimțământului: versiunea textului acceptat, data și ora
Când
Numai cât timp urmărirea este pornită: de la deschiderea ferestrei de start (cu până la 2 ore înainte) până la sosire, oprire, abandon sau ora limită a cursei, când se oprește singură. În afara acestui interval aplicația nu înregistrează poziția. Cerem permisiunea de localizare doar „cât timp folosești aplicația”, niciodată „întotdeauna”, și nu folosim datele de mișcare ale telefonului.
Scop și temei legal
Urmărirea cursei și siguranța participanților, pe baza consimțământului explicit dat în aplicație (Art. 6(1)(a) GDPR). Afișarea pe harta publică a evenimentului este un consimțământ separat și opțional. Pentru participanții sub 18 ani consimțământul îl dă părintele sau tutorele legal, iar pe harta publică apar doar cu numărul de concurs.
Cine vede pozițiile
- Organizatorul evenimentului vede în timp real poziția pe traseu, numărul de concurs, nivelul bateriei și starea aplicației, precum și alertele de siguranță (oprire prelungită, ieșire de pe traseu, butonul de ajutor)
- Publicul, doar dacă ai ales harta publică: un punct pe traseu, urma ultimelor 4 ore și o ultimă poziție afișată timp de 24 de ore după cursă, împreună cu numărul de concurs și numele afișat conform setării alese în aplicație
- Butonul de ajutor trimite ultima ta poziție echipei de cronometrare a organizatorului. Nu este un serviciu de urgență: în caz de pericol sună la 112.
Furnizori implicați
- Hărțile de pe pagina publică sunt încărcate de browserul spectatorului direct de la furnizorul de hărți, care primește adresa IP a spectatorului, nu pozițiile participanților
- Rapoartele de erori ale aplicației (Sentry, cu date stocate în Uniunea Europeană) conțin informații tehnice despre eroare, nu pozițiile tale
- Apple App Store și Google Play gestionează instalarea și actualizările aplicației conform propriilor politici
Cât timp păstrăm datele
Pozițiile brute 14 zile, ultima poziție 7 zile după eveniment, datele despre telefon 30 de zile. Înregistrarea consimțământului se păstrează ca dovadă a acordului.
Cum oprești sau retragi
Oricând, din aplicație (Stop, „Am abandonat” sau ștergerea datelor) ori din linkul de retragere primit pe e-mail. Dezinstalarea aplicației oprește telefonul, dar nu retrage consimțământul pe server; folosește aplicația sau linkul. Drepturile din secțiunea „Drepturile tale” se aplică și acestor date. Urmărirea nu influențează rezultatele oficiale. Pașii exacți sunt pe pagina Ștergerea datelor.
De ce colectăm aceste date
Fiecare categorie de date are un scop clar:
- Gestionarea evenimentelor: înscrierea la curse, alocarea numerelor de concurs, generarea listelor de start și a clasamentelor
- Cronometrare: asocierea timpilor de cursă cu participanții corecți prin tehnologia RFID sau cronometrare manuală
- Comunicare: trimiterea confirmărilor de înscriere, a rezultatelor și a informațiilor logistice
- Certificate: generarea certificatelor de participare și performanță cu datele corecte
- Îmbunătățirea platformei: statistici agregate despre utilizare, pentru a oferi o experiență mai bună; pe site, prin Google Analytics, doar cu acordul tău (vezi secțiunea 9)
Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):
- Consimțământul (Art. 6(1)(a)): la completarea formularului de înscriere, participantul își dă acordul explicit pentru prelucrarea datelor; tot pe bază de consimțământ folosim cookie-urile analitice (vezi secțiunea 9)
- Executarea contractului (Art. 6(1)(b)): prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate (înscriere, cronometrare, clasamente)
- Interesul legitim (Art. 6(1)(f)): securitatea platformei, prevenirea fraudei, îmbunătățirea serviciilor și urmărirea ofertelor trimise (dacă au fost deschise sau descărcate)
- Obligații legale (Art. 6(1)(c)): păstrarea evidențelor financiare conform legislației fiscale
Cine are acces la date
Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale personale.
Datele pot fi accesate de:
- Organizatorul evenimentului: are acces la datele participanților înscriși la evenimentele sale, pentru gestionarea cursei
- Public: clasamentele, rezultatele și numele participanților sunt publice prin natura competițiilor sportive; poziția live apare pe harta publică doar dacă participantul a ales acest lucru în aplicație (vezi secțiunea 3)
- Furnizori de infrastructură: servicii de hosting (Hetzner, UE), email tranzacțional și procesare plăți - toți selectați pentru conformitatea cu GDPR
- Google Ireland Limited (Google Analytics): statistici despre vizitele pe site, doar dacă accepți cookie-urile analitice (vezi secțiunea 9)
- Autorități: doar dacă există o obligație legală sau o cerere oficială
Unde și cât timp stocăm datele
Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană.
Unele pagini încarcă resurse de la terți: fonturi Google Fonts (formularele de înscriere și certificatele), biblioteci JavaScript și CSS de pe CDN-uri publice (unpkg.com, cdn.jsdelivr.net, cdn.tailwindcss.com) și, pe paginile cu harta traseului, imagini de hartă de la OpenStreetMap. Pentru a le livra, browserul tău transmite acestor furnizori adresa IP, iar unii dintre ei se află în afara SEE. Singurul serviciu de analiză este Google Analytics, care rulează doar cu acordul tău (vezi secțiunea 9).
Perioadele de păstrare:
- Date ale participanților: pe durata existenței evenimentului pe platformă. Rezultatele sportive pot fi păstrate pe termen nedeterminat ca arhivă sportivă.
- Date ale organizatorilor: pe durata relației contractuale și 3 ani după încetare
- Date de urmărire live (aplicația Trackr): pozițiile brute 14 zile, ultima poziție 7 zile după eveniment, datele despre telefon 30 de zile
- Date tehnice: maximum 12 luni
- Date financiare: 10 ani, conform legislației fiscale
Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Acces
Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.
Rectificare
Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.
Ștergere
Poți solicita ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat"), cu excepția celor păstrate din obligații legale.
Restricționare
Poți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
Portabilitate
Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat.
Opoziție
Te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim.
Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.
Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cookie-uri
Platforma utilizează:
- Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune, preferințe de temă). Nu pot fi dezactivate.
- Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem cum este utilizată platforma. Le setăm doar dacă le accepți (categoria „Analiză” din bannerul de cookie-uri) și le poți refuza fără a afecta funcționarea site-ului. Alegerea ta o păstrăm 6 luni, apoi te întrebăm din nou.
Google Analytics 4
Pe cronohub.ro folosim Google Analytics 4, furnizat de Google Ireland Limited, pentru statistici agregate despre vizite și sursele de trafic. Scriptul Google se încarcă numai după ce accepți cookie-urile analitice; fără acordul tău, site-ul nu trimite date către Google Analytics.
- Cookie-uri:
_gași_ga_<ID>, păstrate până la 2 ani - Temei legal: consimțământul tău (Art. 6(1)(a) GDPR)
- Ce nu trimitem: nume, adrese de e-mail, numere de telefon sau numere de concurs
- Retragerea acordului: oricând, din (link și în subsolul fiecărei pagini). La retragere, oprim Google Analytics și ștergem cookie-urile
_gadin browser. - Google poate prelucra aceste date și în afara SEE, inclusiv în SUA, conform politicii de confidențialitate Google.
Nu folosim cookie-uri de publicitate.
Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), acces restricționat pe bază de rol, backup-uri regulate și monitorizare continuă. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură.
Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email (pentru utilizatorii cu cont) sau printr-o notificare vizibilă pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.
Întrebări despre confidențialitate?
Scrie-ne la [email protected] și îți vom răspunde cât mai curând posibil.