Politica de confidențialitate

La CronoHub, protecția datelor tale personale este o prioritate. Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și ce drepturi ai în calitate de utilizator al platformei noastre.

Operator de date

CronoHub este o platformă de gestionare a evenimentelor sportive, operată de CronoHub SRL, cu sediul în România. În funcție de context, CronoHub acționează ca:

Operator de date — pentru datele colectate direct prin platforma cronohub.ro (cont de organizator, formularul de contact, navigare pe site)
Persoană împuternicită — pentru datele participanților colectate prin formularele de înscriere configurate de organizatorii de evenimente. În acest caz, organizatorul evenimentului este operatorul de date.

Ce date colectăm

Date ale participanților

Când te înscrii la un eveniment sportiv, colectăm: nume, prenume, data nașterii, sex, adresă de email, număr de telefon, țară, club sportiv și, opțional, CNP (dacă organizatorul o solicită). Pe parcursul evenimentului, înregistrăm timpii de cursă, numărul de concurs (bib) și rezultatele.

Date ale organizatorilor

La crearea contului, colectăm: nume, adresa de email, număr de telefon și informații despre organizație (dacă este cazul).

Date tehnice

Colectăm automat: adresa IP, tipul și versiunea browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei. Aceste date ne ajută să menținem securitatea platformei și să îmbunătățim experiența utilizatorilor.

Date de plată

Nu stocăm date de card bancar. Plățile sunt procesate integral de furnizori terți de plăți (de exemplu, Stripe). Stocăm doar referința tranzacției și statusul plății.

Aplicația Cronohub Trackr (urmărire live)

Cronohub Trackr este o aplicație mobilă opțională pentru participanți. Organizatorul decide dacă un eveniment are urmărire live; participantul se identifică prin codul QR sau linkul personal primit de la organizator. Aplicația nu are cont și nu cere parolă.

Ce date colectează aplicația

Poziția GPS a telefonului (latitudine, longitudine, precizie, viteză, direcție, altitudine) cu marca de timp
Starea telefonului și a aplicației: nivelul bateriei, dacă telefonul este la încărcat, starea urmăririi, platforma și versiunea aplicației
Un identificator al telefonului generat de aplicație (nu este ID-ul publicitar al platformei) și un identificator de sesiune, ca să știm de la ce telefon vin pozițiile
Adresa de e-mail din înscriere, doar pentru codul de confirmare trimis la prima conectare
Înregistrarea consimțământului: versiunea textului acceptat, data și ora

Când

Numai cât timp urmărirea este pornită: de la deschiderea ferestrei de start (cu până la 2 ore înainte) până la sosire, oprire, abandon sau ora limită a cursei, când se oprește singură. În afara acestui interval aplicația nu înregistrează poziția. Cerem permisiunea de localizare doar „cât timp folosești aplicația”, niciodată „întotdeauna”, și nu folosim datele de mișcare ale telefonului.

Scop și temei legal

Urmărirea cursei și siguranța participanților, pe baza consimțământului explicit dat în aplicație (Art. 6(1)(a) GDPR). Afișarea pe harta publică a evenimentului este un consimțământ separat și opțional. Pentru participanții sub 18 ani consimțământul îl dă părintele sau tutorele legal, iar pe harta publică apar doar cu numărul de concurs.

Cine vede pozițiile

Organizatorul evenimentului vede în timp real poziția pe traseu, numărul de concurs, nivelul bateriei și starea aplicației, precum și alertele de siguranță (oprire prelungită, ieșire de pe traseu, butonul de ajutor)
Publicul, doar dacă ai ales harta publică: un punct pe traseu, urma ultimelor 4 ore și o ultimă poziție afișată timp de 24 de ore după cursă, împreună cu numărul de concurs și numele afișat conform setării alese în aplicație
Butonul de ajutor trimite ultima ta poziție echipei de cronometrare a organizatorului. Nu este un serviciu de urgență: în caz de pericol sună la 112.

Furnizori implicați

Hărțile de pe pagina publică sunt încărcate de browserul spectatorului direct de la furnizorul de hărți, care primește adresa IP a spectatorului, nu pozițiile participanților
Rapoartele de erori ale aplicației (Sentry, cu date stocate în Uniunea Europeană) conțin informații tehnice despre eroare, nu pozițiile tale
Apple App Store și Google Play gestionează instalarea și actualizările aplicației conform propriilor politici

Cât timp păstrăm datele

Pozițiile brute 14 zile, ultima poziție 7 zile după eveniment, datele despre telefon 30 de zile. Înregistrarea consimțământului se păstrează ca dovadă a acordului.

Cum oprești sau retragi

Oricând, din aplicație (Stop, „Am abandonat” sau ștergerea datelor) ori din linkul de retragere primit pe e-mail. Dezinstalarea aplicației oprește telefonul, dar nu retrage consimțământul pe server; folosește aplicația sau linkul. Drepturile din secțiunea „Drepturile tale” se aplică și acestor date. Urmărirea nu influențează rezultatele oficiale. Pașii exacți sunt pe pagina Ștergerea datelor.

De ce colectăm aceste date

Fiecare categorie de date are un scop clar:

Gestionarea evenimentelor: înscrierea la curse, alocarea numerelor de concurs, generarea listelor de start și a clasamentelor
Cronometrare: asocierea timpilor de cursă cu participanții corecți prin tehnologia RFID sau cronometrare manuală
Comunicare: trimiterea confirmărilor de înscriere, a rezultatelor și a informațiilor logistice
Certificate: generarea certificatelor de participare și performanță cu datele corecte
Îmbunătățirea platformei: analiza anonimizată a utilizării pentru a oferi o experiență mai bună

Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza următoarelor temeiuri legale, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR):

Consimțământul (Art. 6(1)(a)): la completarea formularului de înscriere, participantul își dă acordul explicit pentru prelucrarea datelor
Executarea contractului (Art. 6(1)(b)): prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate (înscriere, cronometrare, clasamente)
Interesul legitim (Art. 6(1)(f)): securitatea platformei, prevenirea fraudei și îmbunătățirea serviciilor
Obligații legale (Art. 6(1)(c)): păstrarea evidențelor financiare conform legislației fiscale

Cine are acces la date

Nu vindem și nu vom vinde niciodată datele tale personale.

Datele pot fi accesate de:

Organizatorul evenimentului: are acces la datele participanților înscriși la evenimentele sale, pentru gestionarea cursei
Public: clasamentele, rezultatele și numele participanților sunt publice prin natura competițiilor sportive; poziția live apare pe harta publică doar dacă participantul a ales acest lucru în aplicație (vezi secțiunea 3)
Furnizori de infrastructură: servicii de hosting (Hetzner, UE), email tranzacțional și procesare plăți — toți selectați pentru conformitatea cu GDPR
Autorități: doar dacă există o obligație legală sau o cerere oficială

Unde și cât timp stocăm datele

Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Nu transferăm date în afara SEE.

Perioadele de păstrare:

Date ale participanților: pe durata existenței evenimentului pe platformă. Rezultatele sportive pot fi păstrate pe termen nedeterminat ca arhivă sportivă.
Date ale organizatorilor: pe durata relației contractuale și 3 ani după încetare
Date de urmărire live (aplicația Trackr): pozițiile brute 14 zile, ultima poziție 7 zile după eveniment, datele despre telefon 30 de zile
Date tehnice: maximum 12 luni
Date financiare: 10 ani, conform legislației fiscale

Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

Acces

Poți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre tine.

Rectificare

Poți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete.

Ștergere

Poți solicita ștergerea datelor tale („dreptul de a fi uitat"), cu excepția celor păstrate din obligații legale.

Restricționare

Poți cere limitarea prelucrării în anumite situații.

Portabilitate

Poți primi datele tale într-un format structurat, utilizat curent și care poate fi citit automat.

Opoziție

Te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim.

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile.

Dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate, poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cookie-uri

Platforma utilizează:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea platformei (autentificare, sesiune, preferințe de temă). Nu pot fi dezactivate.
Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem cum este utilizată platforma. Poți refuza aceste cookie-uri fără a afecta funcționarea site-ului.

Nu folosim cookie-uri de publicitate sau de tracking al terților.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor, inclusiv: criptare în tranzit (HTTPS/TLS), acces restricționat pe bază de rol, backup-uri regulate și monitorizare continuă. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este 100% sigură.

Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email (pentru utilizatorii cu cont) sau printr-o notificare vizibilă pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.

Întrebări despre confidențialitate?

Scrie-ne la [email protected] și îți vom răspunde cât mai curând posibil.

Politica deconfidențialitate